退款政策

退貨與退款政策

  1. 訂單發貨後不可退款或更改
    所有訂單由香港/海外倉庫發貨,一旦交易完成並安排發貨,將無法退款或更改訂單。
  2. 品質檢查與運送損毀
    倉庫在發貨前會仔細檢查產品品質,但運送途中可能出現損毀。如有此情況,可電郵至:info@vitagreen.online安排後續處理,請放心購買。
  3. 問題貨品處理時限
    如貨品出錯、損毀、瑕疵或品質問題,請在簽收後7天內聯絡客服。逾期恕不受理。
  4. 退貨流程
    • 請拍下貨品問題部位的清晰照片
    • 附上訂單編號
    • 電郵至:info@vitagreen.online 申請退貨
  5. 爭議處理
    維特健靈官方海外專賣店保留最終決定權。